Ciudad de México
Con Fundamento en los artículos 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de Particulares, su Reglamento y demás normas aplicables(en adelante conjuntamente como la “LEY”)hacemos de su conocimiento que el IV FULLNESS S.A. DE C.V, (en lo sucesivo “VitaminBar”) con domicilio en Séneca 55, Polanco, Polanco II Secc, 11550 Ciudad de México, CDMX, será responsable del tratamiento de los datos personales, y manifiesta que los datos personales del paciente y/o Titular serán tratados de manera lícita, vigilando en todo momento los principios de consentimiento,información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.
Sus Datos personales en posesión de VitaminBar serán utilizados para las siguientes finalidades:
I.Paciente: la prestación de servicios de técnicas y/o tratamientos de medicina general y terapia intravenosa, tales como, consulta médica, consulta nutricional, control de peso, planes de cuidado, incluyendo consultas o cualquier información referente a algún tópico relacionado con lo contratado con VitaminBar,así como estudios diagnósticos, servicios farmacéuticos, análisis delaboratorio, estudios y análisis patológicos y demás fines relacionados con servicios de salud. Para la creación, estudio, análisis, actualización, y conservación del expediente clínico. Asimismo, para la facturación y cobranza por servicios. Estudios, registros, estadísticas y análisis de información de salud. Conservación de registros para seguimiento a servicios, prestación de servicios en el futuro y en general para dar seguimiento a cualquier relación contractual.
De Manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades que no son necesarias para el servicio y/o tratamiento solicitado,pero que nos permiten brindarle una mejor atención, esto es, para hacerle llegar información relacionada con promociones, avisos y noticias relativas a nuestra actividad comercial, invitaciones a servicios adicionales, elaboración de estrategias de medios y puntos de venta, envío de material promocional e informativo, sea de marketing o tele marketing o de cualquier otra naturaleza análoga.
Para Las finalidades antes mencionadas, podemos recabar sus datos personales de distintas formas, esto es, cuando usted nos los proporcione directamente, a través de la página web, redes sociales, correo electrónico, sedes de eventos promocionales, en las instalaciones de VitaminBar,o bien, cuando los obtengamos a través de otras fuentes que estén permitidas por la LEY.
Los datos personales que se obtengan de usted a través de los medios antes referidos serán:
-Nombre Completo
-Fecha De nacimiento
-Profesión Del paciente
-Dirección De casa
-Teléfono Fijo de paciente
-Teléfono Móvil de paciente
-Correo Electrónico-Redes Sociales
-En Su caso, medio por el que se enteró de VitaminBar
-De ser requerida una factura, los datos fiscales necesarios para la expedición de la misma, en términos de la legislación fiscal vigente.
Adicionalmente, VitaminBar recabará y tratará datos sensibles relacionados con su estado de salud, antecedentes e historial clínico, su información sobre modo de vida y otros datos necesarios o convenientes para los fines arriba señalados. Sus datos personales sensibles serán mantenidos y tratados con estricta seguridad y confidencialidad para fines relacionados con la prestación de servicios de salud y/o tratamientos y conforme a este Aviso de Privacidad y la LEY.
Usted Puede dejar de recibir mensajes informativos o promocionales vía correo electrónico por parte de VitaminBar, siempre y cuando así nos los haga saber conforme a los mecanismos necesarios para lacancelación de estos envíos, según se establece en este Aviso.
VitaminBar y todo su personal reconoce la importancia de un adecuado tratamiento para sus datos personales y, como consecuencia de ello, se han implementado diversos controles y medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas adecuadas que permiten que dichos datos personales conserven su carácter de confidencial y previene cualquier daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizados, de conformidad con lo dispuesto en la LEY y la demás disposiciones legales aplicables. Asimismo, tanto VitaminBar como el personal de ésta que tengan acceso a sus datos personales en el ejercicio de sus funciones o intervengan en cualquier fase del tratamiento se compromete a guardar confidencialidad respecto de su información personal.
Usted Tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para que los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestro registro o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada conforme a los principios, deberes y obligaciones previstas en la LEY (Cancelación); así como oponerse al uso de los datos personales para fines específicos (Oposición). Estos derechos se conocen como derechos ARCO.
Para El ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar en eldomicilio de VitaminBar en un horario de 10:00 a 16:00 horas, o bien, enviar su solicitud mediante una nota electrónica al correo: vitaminbar.web@gmail.com, siempre que confirme vía telefónica su correcta recepción, escrito libre en el que señale, de manera clara y expedita, qué datos y en qué medida desea tener acceso, o bien,rectificar, cancelar, oponerse o revocar su consentimiento al tratamiento de los mismos, adjuntando copia de cualquiera de sus identificaciones oficiales vigentes o el documento con el cual se acrediten las facultades de su representante, incluyendo identificación de éste. Asimismo, usted puede ponerse en contacto con nuestro Departamento de Datos Personales con domicilio en Séneca 55, Polanco, Polanco II Secc, 11550 Ciudad de México, CDMX. O los teléfonos. 557261 6734 o al 55 7258 7713.
En caso de que la información proporcionada en su solicitud sea errónea o insuficiente, o bien, no se acompañen los documentos de acreditación correspondientes, podremos solicitarle, dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la recepción de la solicitud, que aporte los elementos o documentos necesarios para dar trámite a la misma. Usted contará con 10 (diez)días hábiles para atender el requerimiento, contados a partir del día siguiente en que lo haya recibido. De no dar respuesta en dicho plazo, se tendrá por no presentada la solicitud correspondiente.
VitaminBar le comunicará la determinación adoptada a su solicitud dentro de un plazo máximo de 15 (quince) días hábiles contados desde la fecha de presentación de su solicitud completa (realizándose dicha comunicación a través del correo electrónico que de usted tengamos o al que proporcione con su escrito) y, si su solicitud fuera procedente, se hará efectiva dentro de los 15 (quince) días hábiles siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta (destacándose que, en el supuesto del derecho de acceso, se entregarán copias simples de los archivos que contengan sus datos personales).
Asimismo,le informamos que sus datos personales pueden ser transferidos y tratados dentro y fuera del país, por personas distintas a VitaminBar. En ese sentido, su información puede ser compartida con laboratorios, clínicas, centros de investigación, intermediarios, proveedores nacionales e internacionales y demás prestadores de servicios en general, que tenga que ver con los servicios materia de este aviso. Siempre estará especificado claramente si un servicio se realiza por terceras compañías. En caso de que sus datos personales sean transferidos, se le informarán las finalidades para las cuales se transferirán, así como la solicitud de su consentimiento para ello, conforme a los procedimientos establecidos en la LEY.
Salvo Por lo antes mencionado, nos comprometemos a no transferir su información personal a terceros sin su consentimiento, con excepción de que sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica, así como de los casos previstos en la LEY, y en su caso, a realizar esta transferencia en los términos que fija la LEY.
Independientemente De lo anterior, usted pueda limitar el uso y divulgación de sus datos personales, para ello podrá realizar su inscripción en el Registro Público para Evitar Publicidad, que está a cargo de la Procuraduría Federal del Consumidor(PROFECO), con la finalidad de que sus datos personales no sean utilizados para recibir publicidad o promociones de VitaminBar, o de sus servicios. Para mayor información sobre este registro, usted puede consultar el portal de Internet de la PROFECO, o bien ponerse en contacto directo con ésta.
Nos Reservamos el derecho de efectuar en cualquier momento modificaciones o actualizaciones al presente aviso de privacidad, para la atención de novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación delos servicios ofrecidos por VitaminBar,los cuales en su caso le serán informados por distintos medios, tales como,correo electrónico, teléfono, o mediante la publicación en esta página de internet.
Usted Manifiesta haber leído y estar de acuerdo con los términos y condiciones del Aviso de Privacidad puesto a su disposición, conociendo la finalidad de la recolección y tratamiento de sus datos personales, así como el procedimiento para el ejercicio de sus Derechos ARCO.
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Fecha Última actualización: 20 de Agosto de 2018.
